• Zertifizierung nach Din EN ISO 9001:2000
• Betreuung der Spezialsprechstunde Wundambulanz in der Dermatologie
• Erweiterung des Versorgungs- und Kooperationsnetzwerkes extern
• Mitarbeit bei dem Aufbau eines Kontinenzzentrums unter Leitung Prof. Engelmann
• Weiterer Ausbau des Versorgungs- und Betreuungskonzeptes von Patienten mit Stomaanlage
• Planung eines Franchise-Systems im Überleitungsmanagement